Turkcell Joliess Adında Bir Paket Tanımlanmış!

Serdar M. |

Eşime bilgisi dışında Joliess paket diye bir şey tanımlanmış. Turkcell firması kafasına göre bize bilgi vermeden hattımız üzerinden Joliess firmasına bizim paramızı aktarıyor. Önce bilgilendirme yapılır ya da uyarılır. Böyle bir firma olmaz. Bu paranın iadesini talep ediyoruz aksi takdirde hakem heyetine başvuracağız ya da mahkemeye gideceğiz. Sanal ortamda bu yapılan haksızlıkla alakalı her şeyi anlatacağız.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar M.
    02 Aralık
    13:54

    Turkcell beni bir sefer aradı onda da karşı taraftan ses gelmediğin için konuşamadık. bir de iki sefer aradık diyorlar. Amaçları çözüm bulamamak. Halkı da Kandırıyorsunuz biz çözüm için aradık misali. Sanki suçlu karşı tarafmış gibi açmadınız diyorsunuz.

  • 02 Aralık
    13:42

    Müşterimizi 02.12.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 30 Kasım
    15:56

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.