13 Eylül 2013

Turkcell İzmir'in En Merkezi Yerinde Çekmiyor!

Eşim ve ben Turkcell hat kullanıyoruz. Fakat yeni taşındığımız ev İzmir'in merkezinde olmasına rağmen telefon çekmiyor. Arama yapmak istediğimizde arama yapmıyor. Gelen aramalarda bize ulaşılamıyor. Rahat bir konuşma yapılamıyor ses gidip geliyor.

Reklamlarda en iyi çeken gsm operatörü olduğu söyleniyor fakat yanıltıcı. Bu şekilde devam ederse başka bir operatöre geçeceğiz. Ayrıca bir kaç gündür Turkcell'den bazı servislere abonelik mesaj alıyoruz aniden çıkıyor. Yanlışlıkla kabul et dersek abone yapıyorlar ve paranızı geri alamıyorsunuz. Bu şekilde bir hareketi Turkcell'e yakıştıramadım.

Mehmet 27 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön