26 Mart 2013

Turkcell İzinsiz Reklam Mesajları!

Turkcell müşteri hizmetlerini daha önce defalarca aramama rağmen gereken uyarıyı yapmama rağmen reklam mesajları geliyordu hemde gelen kısmında numara değil sadece isim yazıyordu ve ürünü istiyorsam 2835' e mesaj atmamı söylüyordu.Bende tekrar müşteri hizmetlerini arayıp hattımı toplu mesaj uygulamalarında çıkarılmasını istedim. Ancak buna da olumsuz yanıt aldım.

En sonunda kurtulmak için hattımı tamamen mesajlara kapattırdım.Ancak sorunum hala çözülmedi ve bu sefer sürekli aramaktalar.Ben numaramın ve bilgilerimin Turkcell tarafından satıldığını düşünüyorum ve bunun önüne geçilmesini istiyorum.Böyle firmalar yüzünden numaramı değiştirmek zorunda kalacağım.

İbrahim 61 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön