27 Mart 2013

Turkcell İzinsiz Para Çekilmesi!

Turkcell kredi kartıyla tl yüklemek diye bir şey. para kesilmemesi talep edildiği halde kredi kartı bilgisini aldıktan sonra hesabımdan usulsüzce belli miktarda para çekilmiştir. arayıp sorduğumda da dolambaçlı cevaplar verilip bize dönüleceği söylenmiştir.

Aboneliğin detaylarını dahi bilmeden abone yapılmışım ve anında para kesilmiş hesabımdan, iptalini istediğimde ise günlerce beklemeliymişim. Turkcell kurumsalmış da neymiş,anlatmadan ney ne olduğu belli olmadan kendilerince bir şeyler kesiyorlar abone yapıyorlar ben hiçbirisini istemiyorum.

Gokhan 28 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön