12 Nisan 2013

Turkcell İstenmeyen Mesajlar Engellenemiyor!

Yaklaşık 2 sene önce Turkcell e hattımı taşıdım ve bir daha cep telefonuma gelen mesajlardan kurtulamadım günde en iyi ihtimalle dört mesaj bunun yanında arayıp kampanyaların anlatanların hesabını tutmuyorum direk telefonumu yüzlerine kapatıyorum konu hakkında Turkcell müşteri hizmetlerine onlarca kez şikayette bulundum ama malesef bu mesajlardan kurtulamadım bu durum devam ederse zaten fiyat konusunda pahalı bir operatör Turkcell fırsat bu fırsat deyip başka bir operatöre geçeceğim...

Barış 76 Okunma

Cevaplar

  • Barış 29 Nisan 2013

    turkcell evet beni aradı ve artık istenmeyen mesajlar engelleneceği söylendi ama değişen hiç bşr şey olmadı mesajlar gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini bir kez daha aradım gelen mesajları 2780 gibi numaraya göndediğinizde bu gönderilen mesaj size bir gelmesi engellenir dediler ama malesaf bir şey değişmedi...

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön