31 Ekim 2016

Turkcell İstenmeyen Bahis Sitesi Mesajları...

10 yıldır babamın kullanmış olduğu hattını son 2 aydır faturalıya taşıdık. Taşındığı andan itibaren düzenli günlük olarak 2-3 adet bahis sitesi mesajları gelmektedir. Yapılan benzer şikayetleri okudum ve Turkcell'in çözüm üretmek yerine bahane ürettiğini okuduğum için müşteri hizmetlerini aramadım. Çözüm olarak burayı görüyorum, bu ay içinde mesajlar engellenmez ise operatör değişimine gideceğim.

Düzgün 1.062 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi02 Kasım 2016

    Müşterimizi 02.11.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön