Turkcell İstemediğim Halde Abonelik Yaptılar!

Kübra Berna D. |

Super SMS kampanyasından yararlanmak istemediğim halde hala otomatik olarak yenileniyor.
İptal mesajı attığımda da aboneliğiniz bulunmamaktadır diye cevap geliyor ben her ay 14 küsür lira ödemek zorunda değilim lütfen şu aboneliği iptal eder misiniz diye arıyorum yok karşımda muhatap bulamıyorum.

Etiketler :

Habersiz Paket Yenileme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    11:45

    Müşterimizi 09.04.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 01 Nisan
    10:54

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.