26 Şubat 2013

Turkcell İsteğim Dışında İnternete Girmeyi Ücretlendiriyor!

Nokia 5800 isteğim dışında internete giriyor ve Turkcell bunu faturalandırıyor !Burada sorumlu kim !Birkaç aydır girmediğim internetin ödemesini ödemesini yaptığımdan dolayı Yüksek olasılıkla sorumlu ve hatalı ben olacağım.

Ömer 23 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 27 Şubat 2013

    Çözüm olarak internetin kapatılacağı söylendi. Fakat hiç kullanmadığım internetin parasını ödemek zorundayım. Bana göre çözüm kullanmadığım internetin parasının bana geri iade edilmesi. 2013 Türkiyesinde olmayacak bir çözüm gibi duruyor.

  • Turkcell Temsilcisi27 Şubat 2013

    Müşterimiz ile Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 26.02.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize internet kullanımları ve faturası hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap