Turkcell İsteğim Dışı Üyelik Yapılarak Fazla Faturalandırma Yapıldı!

Yasin Ö. |

Turkcell Vınn hattı üzerinden bir servise üye olduğumu iddia ederek bana fazla fatura çıkarıyorlar. Üye olduğumu iddia ettikleri serviste kendi iş ortakları imiş.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Fatura Gönderimi İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin Ö.
    12 Temmuz
    12:49

    Hiç bi şekilde ne çözüm olmadığı gibii bana bunu süreçte dönüş yapan biriside olmadı.

  • Yasin Ö.
    08 Temmuz
    18:32

    Otamatilk olarak mu mesajı atıyo firma yapılan bi çözüm yok

  • Yasin Ö.
    08 Temmuz
    18:30

    Bana bilgi veren olmadı...

  • 08 Temmuz
    15:09

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 07.07.2013 tarihinde bilgi verilmiştir.
    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş