Turkcell İstediğim Pakete Geçemiyorum!

Turgut B. |

İstediğim pakete geçemiyorum böyle bir saçmalık görmedim. Sebebi ne olursa olsun istediğim pakete geçmem gerekiyor. Bu müşteri memnuniyetidir, sizinle işim bittiği anda operatörümü değiştireceğim.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Turgut B.
    28 Ağustos
    12:56

    mail falanda gelmemiş parayı alırken alıyorsunuz yardımcı olmaya kımseye ulasamıyoruz

  • Turgut B.
    28 Ağustos
    12:54

    benım telefonum 24 saat acıktır ulasılmamasının ımkanı yoktur artı olarak sız bana ulasana kadar aramak zorundasın yazıklar olsun

  • 28 Ağustos
    12:52

    Müşterimizi 28.08.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 25 Ağustos
    11:09

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.