18 Ekim 2016

Turkcell İstanbul Şişli Feriköy'de Çekmiyor.

Turkcell'e yeni geçtim. Evimde salon dışında çekmiyor o da ses titreyerek. Çağrı merkezinden bu sıkıntıyı bildirdim. Birkaç gün sonra sorun çözüldü diye arandım ve bir mesaj geldi. Fakat gelen çözüm cevaplarının aksine sorunum devam ediyor. Bölgede Turkcell kullananlardan öğrendiğime göre çok uzun zamandır burada bu sorun varmış. Onlar da aradıklarında bu bölgede bir çalışma planlanmıyor cevabı almışlar. Bu bölgede gerekli çalışmanın acilen yapılmasını istiyorum. Yapılmayacaksa da vermiş olduğum taahhütlerin iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca eklemek istiyorum evimin olduğu bölge çukurda değil ve ev ara katta, bodrumda filan değil.

Onur 220 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Ekim 2016

    Müşterimiz ile 20.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön