17 Mayıs 2013

Turkcell Israrlara Rağmen Fatura Yerine Perakende Satış Fişi Düzenlendi!

Bugün Turkcell abone Merkezinden 2 adet bluetooth kulaklık aldım,istememe rağmen fatura yerine perakende satış fişi düzenlendi,mağaza müdürüne bu durumun yasal olmadığını söyledim, ''bizim programımız ne çıkarırsa onu verebiliyoruz fatura vermiyor size,telefon falan alırsanız veririz,ve bu durum yasal'' dedi, işim acil olduğu için fişimi alıp çıktım,

213 sayılı VUK 232. maddeye göre ''bedeli (800 TL) liradan az olsa dahi istemleri halinde emtiayı
satanın veya işi yapanın fatura vermesi mecburidir.Bu duruma göre özel usulsüzlük suçu işlendi.

İbrahim 36 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön