16 Mayıs 2013

Turkcell Israrla Taahhütlü Abonelik Yapıldı!

Benim babam Birkaç ay önce Turkcell l operatörüne ait bir hat talebinde bulunmuştu. Turkcell iletişim noktalarından yaptığı faturalı hat başvurusunda sözleşmesiz aboneliği ısrarla vurgulamasına rağmen müşteri ile ilgilenen bayan babamın Turkcell numarasını 1 yıl taahhüt altına aldığını fark ettik. Gidip kendisi, ne yaptığımız müracaatta yanlışlıkla olduğunu söylediler. Fakat ben şimdi babamın hattını iptal ettirmek istediğim halde bunu da gerçekleştiremiyorum (12 aylık sözleşmeden dolayı)

Faruk 51 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön