13 Şubat 2014

Turkcell İptal Talebimi Israrla Yerine Getirmiyor!

Turkcell iptal talebimi ısrarla yerine getirmiyor."Talebiniz inceleniyor" ve 240 saat sonra talebiniz sonuçlanacak şeklinde açıklamalar yapıyor.Bugün itibariyle 10 gün,yani 240 saat geçti.Kampanya iptali hala gerçekleşmedi.Sizden ricam firma cevapladı diye tekrar inceleniyor şeklinde bir şeyi kabul etmemeniz.İptal talebim var.10 gün geçti.İşlem gerçekleşmeyecekse nedenini bari öğrenelim. Talebimin gerçekleşmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımınızı rica ediyorum.

Bayram 32 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 13.02.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Kampanya İptali hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön