Turkcell İptal Ettirdim Birkaç Gün Sonra Fatura Geldi!

Emrah A. |

Turkcell gibi kurumsal bir firma insanları bu şekilde çok mağdur bırakıyor. Faturalı hattı iptal ettirdik, gelen faturayı ödedim fakat bana bir sonra ki ayın faturasını ödeyeceksiniz işleyiş bu şekilde. Kullanmadığım iptal ettirdiğim bir hattı 1 ay benden fazla para talep ediyorlar. Beni ve eşimi çok mağdur ettiler.

Etiketler :

Abonelik İptal Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    09:06

    Müşterimizi 27.06.2015 ve 29.06.2015 tarihlerinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 26 Haziran
    11:35

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.