Turkcell İptal Edilen Tarife!

Osman Ç. |

Kullanmış olduğum tarifeyi 3 ay TL yüklemediğim için kapatmış ancak bana böyle bir durumla karşılaşacağım bilgisi verilmeden kapatması gerçekten çok yanlış. Müşteriyi böyle durumlarda uyarması gerekiyordu. İnşallah Turkcell benim bu konudaki mağduriyetimi en kısa zamanda çözer ya da olumsuz da olsa bu konuya döner. En kötü diğer operatörlerin bize yolu gözüküyor yapacak bir şey yok her şeyin hayırlısı.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman Ç.
    03 Aralık
    10:44

    sonuç olarak çözüm 0 herzamanki gibi bekle beni vodafone

  • 03 Aralık
    09:53

    Müşterimiz ile 03.12.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Yıldız Ek Genç Paketi hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Osman Ç.
    02 Aralık
    16:13

    SÜREKLİ kendilerini lider olarak belirten bu firma neden acaba olumlu ya da olumsuz olarak dönüş yapmamaktadır. Konuyu düzeltmeyecek seniz söyleyin bizde diğer operatörlerden birine geçelim yeter artık lütfen...

  • Osman Ç.
    02 Aralık
    11:01

    hala bu konuda cevap bekliyorum

  • 01 Aralık
    14:09

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.