01 Aralık 2014

Turkcell İptal Edilen Tarife!

Kullanmış olduğum tarifeyi 3 ay TL yüklemediğim için kapatmış ancak bana böyle bir durumla karşılaşacağım bilgisi verilmeden kapatması gerçekten çok yanlış. Müşteriyi böyle durumlarda uyarması gerekiyordu. İnşallah Turkcell benim bu konudaki mağduriyetimi en kısa zamanda çözer ya da olumsuz da olsa bu konuya döner. En kötü diğer operatörlerin bize yolu gözüküyor yapacak bir şey yok her şeyin hayırlısı.

Osman Ç. 1.266 Okunma

Cevaplar

  • Osman Ç.03 Aralık 2014

    sonuç olarak çözüm 0 herzamanki gibi bekle beni vodafone

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2014

    Müşterimiz ile 03.12.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Yıldız Ek Genç Paketi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Osman Ç.02 Aralık 2014

    SÜREKLİ kendilerini lider olarak belirten bu firma neden acaba olumlu ya da olumsuz olarak dönüş yapmamaktadır. Konuyu düzeltmeyecek seniz söyleyin bizde diğer operatörlerden birine geçelim yeter artık lütfen...

  • Osman Ç.02 Aralık 2014

    hala bu konuda cevap bekliyorum

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi01 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön