03 Nisan 2013

Turkcell İptal Edilen Paket Ücreti Faturadan Düşülmüyor!

İnternet paketi istemediğim halde 14 tl ye 250 mb internet paketi yüklediler iptalini istedim sözde iptal edildi ama güncel faturadan düşülmedi. Bunun düşülmesini istiyorum. Fatura kesim tarihinde düşürülecek deniyor ama yaptığım işlemler anında faturama yansıyor. Bu neden düşülmüyor?

Levent 39 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön