Turkcell İptal Edilen Hatta Fatura Düzenlenmesi!

Canan M. |

18.02.2010 tarihinde yazılı ve sözlü olarak iptal ettiğim 0533 *** ** 22 no.lu hattıma 2012 yılı 5-7-9 ve 11. aylara olmak üzere toplam 81,20 TL. tutarında 4 adet fatura çıkarılmış ve bu borç 2013 yılı Mart ayında bana sms yolu ile iletilmiştir. Kanuni haklarım saklı kalmak kaydıyla, bu haksızlığın düzeltilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Paket-Tarife İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    09:34

    Müşteri Hizmetleri'ne yapılan başvuruya istinaden incelemeler sağlanmış ve sonucu hakkında 13.03.2013 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Hat iptal süreci hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,
    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.