16 Nisan 2013

Turkcell İptal Edilen Hatta Borç Geldi!

Eylül 2012 de iptali için başvurduğum Turkcell hattıma 4 fatura daha kesilmiş üstelik fatura toplamı 120 tl olması gerekirken hangi mantıkla olduğunu bilmiyorum faiziyle birlikte 227 ye çıkartılmış 6 aydır bilgilendirilmediğim borç içinde bugün avukat arayarak borcumun 475 e çıkarıldığını söyledi 2 gün içinde ödememem halinde ise 950 liraya çıkarılacağı söylendi. Müşteri hizmetleri de hiç bir konuda yardımcı olmadı şimdi soruyorum koskoca bir firma kafasına göre faiz belirliyor sizden çözüm bekliyorum.

Murat 113 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön