Turkcell İnterneti Çekmiyor!

Kübra Y. |

Bir operatör düşünün ki kotanız bitse bile kullanmaya devam sloganıyla sınırsız internet paketi satsın. Daha kota bitmeden o internet İstanbul'un en merkezi yerlerinde çekmesin. Kota bitince hiç çekmesin. Şikayet edincede savunma olarak hızınız düşürüldüğü için çekmiyor, o hız çok düşük bir hız denilsin. O hız çekmeyecek bir hızsa sınırsız paket demeyeceksin o zaman. Yardımcı olmak yerine saçma cevaplar vermeyeceksin. Fahiş fiyatlara paket yapıp içine de çekmeyen internet koymayacaksın.

Etiketler :

İnternet/3G Erişim Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    15:05

    Müşterimizi 03.12.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 30 Kasım
    09:21

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.