01 Nisan 2013

Turkcell İnternet Ücreti Çok Fazla Geldi!

Turkcell'den aldığım Android telefon otomatik güncelleme yapıyor. Faturama ücret geliyor. Mart 2013 tarihli faturama 15 tl internet ücreti geldi(2 MB ile 100 MB aynı fiyat. Bu da yanlış).

Müşteri hizmetleri Android telefonların otomatik güncelleme yaptığını söylediler. İnternetimi kapatmak istedim 10 gün sonra tekrar 15 lira internet bedeli olarak bana yazıldı. Haksız olarak iznim dışında benden toplam 30 lira alındı.

Kısacası 2 ay içerisinde 4 MB (200 MB internetin karşılığı olan).İnternet kullanımına karşılık 30 tl ödedim.

Bayram 44 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimize fikirlerini bizimle paylaştığı için teşekkür ederiz. Önerileri ilgili birimimize iletilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön