25 Mart 2013

Turkcell İnternet Ücreti 35 MB (15 TL )!

Bugün wi-fi bağlantımdan webde gezindim çıktığımda sayfa biraz açık kalmıştı kablosuz ağımdan kapattığımda tamamen ücretlendirme bilgisi geldi bende şaşırdım çünkü benim hattımdan web girişlerim kapalı olduğundan herhangi bir yansıma söz konusu değil ve şüpheye düştüm. Sonrasında kısıtlama koyduğum güncel fatura bilgilendirmem gelmiş olmasından çok üstünde tutarda bende çağrı merkezi aradım.

Durumu paylaştığımda bana 35 mb kullanım olduğunu 15 tl yansıdığını söyledi. Bende itirazda bulundum ve bana cevabı kapatılan tarih vermemi söyledi ben aklımda tutamam böyle bir şeyi ara ara internet paketim alacağım zamanlarda ağları açtırıp paket alıp kullanımım bitince de kapattırıyorum.

Mustafa 23 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön