11 Nisan 2013

Turkcell İnternet Ücreti!

Haksız yere benden 4 tl internet ücreti düşüldü. Bir kere dahi internete girmedim. Hatta Turkcell'e geçer geçmez aklımda acaba interneti kapattırsam mı diye geçiyordu ama yapmadım. çünkü Turkcell böyle bir şey yapmaz diye düşünürken birden mesaj geldi. Hattınızdan 4 tl internet ücreti kesilmiştir.

Aradım dedim internete bir kere dahi girmedim ne hakla 4 tl kestiniz. efendim biz nerelere girdiğinizi buradan göremiyoruz dediler. Bir de gelişmiş teknolojileri olduğundan söz ederler. Koskoca firma nerelere girdiğimi göremeyecek !! Her neyse benim 4 tl mi haksız yere aldınız. bunun iadesini istemiyorum. Sadece buna mantıklı bir açıklama yazsanız yeter para sizde kalabilir sorun değil.

Hüseyin 10 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi14 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön