29 Mart 2013

Turkcell İnternet Ücreti!

29.03.2013 tarihi itibariyle esnaf 2000 paketi alımı yaptım.cihaz kampanyasından faydalandım. cihazı açalı 2 saat olmadan internette 1 mb i aştınız 20 mb a kadar 19 tl ödeyeceksiniz mesajı geldi. müşteri temsilcisini aradım evet öyle dedi.telefon kendini güncelliyormuş.interneti kapattırdım. yinede 19 tl faturaya yansıyacakmış.

Bu nasıl uygulama nasıl adalet,ne tim lerde nede Türkcellden böyle bir uyarı almadım.yapacak bir şeyim yok 24 ay kontrat verdim.cihaz kampanyası yaptım üstüne.ama şunu söylüyorum Türkcelle beni sadece 2 yıl daha mağdur edeceksiniz .umurunuzda olmadığımızı bildiğim halde.

Mecit 40 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi30 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön