26 Mart 2013

Turkcell İnternet Paketi Değişimi!

2 aydır vınn kullanıcısıyım.Kotanın çabuk bittiğini müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen ben video paylaşım sitelerinden 4-5 dakikalık video izlediğimde ve sosyal paylaşım sitelerinde dolaştığımda 4 gb internetim bitebiliyor.

Benim şikayetim Turkcell'in benim paketimi 5 gb lık 25 liralık bir pakete geçirmesi veya 8 gb lık paket aşımsız internet paketini indirimli bir şekilde vermeleridir. 2 ay önce 4 gb lık internet paketleri 35 lira iken şimdi 5 gb internet 25 TL paketine geçiş yapamadığım için Turkcell modemimi vergileri ödemeyi göze alıp iptal ettirmeyi düşünüyorum.

Volkan 62 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimiz ile 28.03.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize vınn kampanyası hakkında bilgi verildi. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön