24 Ekim 2016

Turkcell İnternet Paketi Çabuk Bitiyor.

2 GB Turkcell internet paketim mevcut. Daha önce her ay 300 400 MB artarken 4.5 g'ye geçiş yaptım sevmedim geri 3 g'ye döndüm yalnız kullanımımda bir artış ve değişiklik yok yalnız 2 GB yetmiyor 10 gün kala bitiyor bir Facebook'a bakıp çıkıyorum 8-10mb yok oluyor. Turkcell şikayet bölümüne yazdım ama ilgilenip dönüş yapan olmadı müşteri hizmetleri sorun yok diyor. O halde neden net paketim bir anda eriyor.

Rıfkı 93 Okunma

Cevaplar

  • Rıfkı 13 Kasım 2016

    Daha bir dönüş olmadı halen beklemekteyim. Bu kadar zor değildi isteğim.

  • Rıfkı 03 Kasım 2016

    Hala bir dönüş ve ilgilenme olmadı. Bu kadar basit olmamaliydi Turkcell. Yazık.

  • Turkcell Temsilcisi24 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 17.10.2016 tarihinde bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön