Turkcell İnternet Paketi!

Seymen Serkan A. |

Ben 31.03.2013 tarihinde saat 20.20 de Müşteri Hizmetlerini arayıp 500 mb internet paketi aldım. Benimle konuşan bayan onay mesajı geldikten sonra kullanabileceğimi söyledi. Saat 20.26 da onay mesajı geldi kullanmaya başladım. 01.04.2013 tarihi saat 09.24 sularında gelen mesajda internet kullandığım için 15 tl faturama eklenmiştir diye mesaj geldi. Bana gelen mesajların tamamı bende saklıdır.

Etiketler :

Paket-Tarife Başvuru İnternet/3G Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    10:36

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.