18 Eylül 2013

Turkcell İnternet Paket Kullanım Sorunumu Gidermedi!

Turkcell internet paketi için şikayetimi bildirdim ve geri dönüş yapıldı. Deneme paketinden yararlanabileceğim söylendi. Fakat ben mesaj gönderdiğimde yine olumsuz mesaj yanıtı alıyorum. Yani sorunum çözülmemiş, sorununuz çözüldü diye beni aramıştınız fakat çözülmemiş. İlgilenirseniz sevinirim.

Reyhan 29 Okunma

Cevaplar

  • Reyhan 23 Eylül 2013

    sorunum cozulmedı ..cozuldu dıye 20 gun once arandım fakat cozulmedı... ayın 20sınde hıckımse ıle konusmadım....kıme bılgı verdınız cok merak edıyorum dogrusu ....

  • Reyhan 23 Eylül 2013

    ayoın 20 sınde kımse bana bılgı vermedı sorunum cozulmedı kımse tarafından tekrar aranmadım...ne bıcım fırmasınız bır daha turkcell ıle calısmakmı asla en ıyısı vodafon...bu nedır boyle kac defa aradım kımse gerı donmedı...

  • Turkcell Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 20.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Reyhan 23 Eylül 2013

    Daha oncede sorunumu belırttım deneme paketı kullanmak ıstıyorum dedım daha once telefonumda hıc ınternet kullanmadım dedım. . turkcell bana gerı dondu kullanabılırsınız deneme yazıp 2222 ye gonderın eger yıne olmazsa sayet tekrar 532den bızı arayın dedıler. . evet olmadı ve 532 aradım ve yıne derdımı anlatamadım. . ucretlı bır servıs ve bu deneme paketını alabılmek ıcın kac defa musterı temsılcısıne baglandım. . deneme paketınden fazla masraf ettım. . fakat hala su deneme paketını alamadım...bu sorunumu cozmeyeceksenız benı aramayın...daha once aradınız kullanabılırsınız dedınız olmadı ben kac kere aradım ve yazdım yıne aynı yıne aynı...degısen bırsey yok. . sızın gb bır fırmaya hıc yakıstıramadım .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön