Turkcell İnternet Kullanım Ücreti Fazla!

Ferzende A. |

Türkcell 1 gb internet paketi satın aldım satın alınma sırasında bir kaç kblik net kullandığım için 5 tl yansıtılmış hattıma 1 gb kullanım ise 13 tl bu fiyat farkını anlamıyorum. İnternet paketim varken neden bu kullanımım paketime dahil edilmiyor anlamıyorum .

Etiketler :

Paket-Tarife Aşımı İnternet/3G Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferzende A.
    06 Mart
    21:19

    Tesekkur ederim sorunum cozuldu.

  • 06 Mart
    12:44

    Müşterimiz ile 06.03.2013 tarihinde görüşülmüştür.

    Müşterimize faturası hakkında bilgi verildi.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,
    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 06 Mart
    10:44

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.