20 Mart 2013

Turkcell İnternet Kotasındaki Büyük Fark!

Turkcell hattımdan kullanmış olduğum 1gb adil kotalı sınırsız internet paketim 2 haftada adil kullanım hakkınız doldu mesajıyla hızım 92kbps ye düşürüldü fakat telefonumdaki data kayıtlarında 510mb kullandığım görünüyor Turkcell Müşteri Hizmetlerindeki Arkadaşlar Durmadan kota sorgulamaya yapmamı istiyorlar en sonunda bir bilen arkadaş yardımcı oldu ve 498 mb görünüyor burada data transferi bi hata olmuş dedi ama yardımcı olamadı. Bununla ilgili şikayetim var .

Serdar 49 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 21 Mart 2013

    Hizmeti veren sdizsiniz bana geri dönüşü siz yapıcaksınız ben sizi aramıcam.

  • Serdar 21 Mart 2013

    data gönderim ve alım bilgileri toplamı 540 mb tır

  • Turkcell Temsilcisi21 Mart 2013

    Paket kapsamında alınan ve gönderilen (download ve upload edilen) data, Paket karşılığına denk gelen aylık mobil internet kullanımı miktarından düşmektedir.İnternet kullanım süresi üzerinden değil alınan ve gönderilen data üzerinden paketten düşüm olmaktadır.Müşterimiz kullanım detayları üzerinden de inceleme yapabilir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön