Turkcell İnternet İptali Yapılmamış!

Özlem Ü. |

Bayiye gidip internet iptal başvurusunda bulundum tamam yaptık dediler ama yapılmamış yapılmadığını müşteri hizmetlerini arayıp öğrendim bayilerde hiçbir işlemi doğru düzgün yapmıyorlar çok mağdur durumda kalıyorum.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Paket-Tarife İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    14:09

    Müşterimiz ile 23.12.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize çıkacak faturası hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 22 Aralık
    16:29

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.