Turkcell İnternet Hızı Gün Geçtikçe Düşüyor...

Remzi A. |

Üç gündür internet hızım Edge ve 3G 'de gezip duruyor. 4.5G 'de kullanamıyorum sayfalar açılmıyor ama internet tüketimi devam ediyor müşteri hizmetlerini üç gündür arıyorum müşteri temsilcileri hız normal değil düşük diyor. Yetkilileri yok normal bu değerler diyip geçiştirmeye çalışıyor. Üç gündür problemi çözen yok her biri farklı tarafa yönlendiriyor. Platinum'a geçtik daha iyi hizmet alırız diye daha da kötü oldu internet paketi kullanmadan bitti çözülen bir şey yok!

Etiketler :

İnternet/3G Erişim İnternet/3G Hız

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    13:37

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 28.07.2016 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 28 Temmuz
    12:16

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.