28 Nisan 2014

Turkcell İnternet Hala Tanımlanmadı!

17.04.2014 tarihinde hattımı başka bir operatörden Turkcell'e taşıdım. Turkcell'i tercih etmemin sebebi hattını yeni taşıyanlara hediye ettiği 6 ay 6 gb internet kampanyasıydı fakat internet tanımlanamadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar. 10 gündür bekliyorum ve mağdur durumdayım. İnternet kullanamıyorum ve müşteri hizmetleri aradığımda geri döneceklerini söylüyor ve dönüş yapmıyorlar.

Evra 48 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Nisan 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi28 Nisan 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön