Turkcell İnternet Hala Tanımlanmadı!

Evra G. |

17.04.2014 tarihinde hattımı başka bir operatörden Turkcell'e taşıdım. Turkcell'i tercih etmemin sebebi hattını yeni taşıyanlara hediye ettiği 6 ay 6 gb internet kampanyasıydı fakat internet tanımlanamadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar. 10 gündür bekliyorum ve mağdur durumdayım. İnternet kullanamıyorum ve müşteri hizmetleri aradığımda geri döneceklerini söylüyor ve dönüş yapmıyorlar.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    16:02

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 28 Nisan
    16:02

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.