31 Ağustos 2016

Turkcell İnternet Bitmiş!

Turkcell'de 5 GB internet paketi 4 gün içinde bitti mesajı geldi. Bundan önce şu kadar internet kullandınız bu kadar kaldı diyen sistem ne olduysa direk bitti mesajı geldi ya onu da göndermeseydi! Müşteri temsilcisini aradım şikayetçiyim diyorum yok edemezmişim şikayet diyor. Bu nasıl mantık. İptale başvursam ayrılmayalım size şunu verelim diyorlar baştan memnun edin buna da gerek kalmasın.

Savaş 141 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2016

    Müşterimiz ile 02.09.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize genel internet kullanımı hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Savaş 31 Ağustos 2016

    Mt aradığımda paranız gitmesin diye bir şikayet formu oluşturmuyorsunuzda nasıl yardımcı olacaksınız bu sayfada yazar mısınız

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi31 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön