Turkcell İnternet Bağlantısı Problemi!

Ersin A. |

Son zamanlarda Turkcell internet inanılmaz derecede yavaşlamış durumda Beşiktaş'ın göbeğinde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum, boğaziçi köprüsü ve Esentepe'de aynı şekilde. Faturaları ödetmek için 10 gün önceden mesaj - mail atmayı biliyorsunuz fakat bağlantı sorunlarınıza öncelikli çözüm aramanız gerekmiyor mu? Sizin önceliğiniz faturalar değil, müşteri memnuniyeti olmalı diye düşünüyorum. Gerekirse baz istasyon sayılarınızı artıracaksınız. Benden nasıl faturamı zamanında ödememi bekliyorsanız, ödemiş olduğum faturanın hizmetini bana vermek zorundasınız.

Etiketler :

İnternet/3G Hız

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    16:00

    Müşterimizi 15.10.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 10 Ekim
    13:50

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.