Turkcell İlgi Yok!

Caglar C. |

5 yılı aşkındır Turkcell kullanıyorum, son 2 sene içinde 2 cihaz aldım kontratlı hepsi düzenli ödendi bir sıkıntı yaşanmadı ama malesef fazla ilgi sonucu sanırım en son iPhone için başvuruda puan hikayesiyle müşterisini umursamadı bilginize neymiş fatura zamanında ödenmemişmiş, soruyorum açıklama yok.

Etiketler :

Bilgilendirme Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Caglar C.
    26 Temmuz
    12:58

    Bu problem fatura odakli yasanmisti cozuldu.
    Saygilar

  • Caglar C.
    11 Ekim
    16:39

    Turkcell sosyal farkindalik adi altinda hemen geri donus yapiyor burdaki sorunlara fakat cozum kesinlikle yoktur bilginize.

  • 03 Ekim
    19:17

    Müşterimiz ile 03.10.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize cihaz katılım kriterleri hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Caglar C.
    02 Ekim
    14:40

    Evet bekliyorum musteri odakli Turkcell firmasinin soruna nasil yaklastigini en azindan bir inancim var.
    Saygilar

  • 01 Ekim
    16:14

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.