29 Ağustos 2013

Turkcell İletişim Merkezleri Tam Bilgi Vermiyor!

Turkcell iletişim merkezlerinde şirket tarafından konulan kotayı tamamlayabilmek için hatta yansıyacak vergilerden adil kullanım kotalarından bahsetmiyorlar. Eskiden bende çok güveniyordum ancak şuan hukuki süreci başlatmak üzereyim.

Bayram 23 Okunma

Cevaplar

  • Bayram 30 Ağustos 2013

    sizin iş takibiniz bu kadar işte ayın 18 nde bana gelen bir sms var o da konuyla ilgili incelemelerimiz devam etmektedir diye ve benim asıl kaydım ayın 27 sinde verdiğim kayıttır 48 saat içerisinde dönülecektir denildi ama hala dönen olmayınca bugün ben tekrar aradım bunu nasıl açıklıyacaksınız merekla bekliyorum

  • Turkcell Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 18.08.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön