26 Ekim 2016

Turkcell İletişim Merkezi Yetkilisinin Tavrı!

Bununla ilgili Turkcell'e hem şikayet yazdım hem de aradım ama hala sorunumu çözemediler. Telefon almak için Maltepe'de'ki şubenize gittik arkadaşınız ısrarla daha pahalı olan telefonu satmaya çalıştı. İstemediğimizi belirttim ama kırk yıllık arkadaşlık seviyesinde kendisi bizle konuşuyor. Zar zor siparişimi aldırdık. Sipariş gelince arkadaşımı arayıp telefonunuz geldi ama arkadaşınızla gelmeyin lütfen diye tembihliyor. Arkadaşınız babasının yerinde misafir ağırlıyor ki bu konuşma ağzıyla arıyor. Cuma gününden beri çözülmeyen sorunum için buraya da yazıyorum. Yıllardır Turkcell kullanırım hem şirketimizi için hem aile ve kendim için hiçbir şekilde sizi bir daha tercih etmeyeceğim.

Derya 108 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön