03 Eylül 2013

Turkcell İletişim Merkezi Teşhir Ürününü Satıyor!

31.08.2013 tarihinde Kütahya TİM Demirer'den 24 ayda telefon faturasına ek olacak şekilde kampanya dahilinde kutusunun üzerinde IMEI NO: 35600005106*****yazılı vitrinde teşhirde olan Samsung Galaxy Note II model telefonu almış bulunmaktayım.

Kutunun açık olduğunu hatırlattığım ve sorduğumda “İçerisindeki numaraları kayıt almak amacıyla
kutuyu biz açıyoruz, Turkcell’de uygulama bu şekilde” şeklindeki açıklama sonucu ikna olup satın aldım.

Sonradan Turkcell'e şikayet bildirdim. İnceleme 31598996 numaralı form ile takip edilmekte. Turkcell'in kalitesine güveniyorum. Bu TİM'in hatasından dönmesini dilerim.

Cihangir 90 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 04.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön