29 Ocak 2014

Turkcell İkicell Hattım Açılmıyor!

Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşüp açılması ve kullanılmasında sorun olmadığı teyitini alarak internet üzerinden aldığım ikicell sıfır numarayı açtıramıyorum. Gerekçe olarak simin eski olduğunu ve artık açılamayacağı söylenmekte. Bir hattın açılmasının bu kadar zor olduğunu tahmin edemezdim. Mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmalardan da sonuç alamadım. Bana bu numaranın güncel sim olarak ulaştırılmasını talep ediyorum.

Sim zarfına ait fotolar ektedir.

Sinan 50 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 01 Şubat 2014

    sorunum çözülmedi

  • Turkcell Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön