19 Şubat 2013

Turkcell İki Yıl Önce İptal ettirdiğim Hatta Gelen Fatura!

İki yıl önce kullanıp iptal ettirmiş olduğum 0530 480 ***** nolu vınn hattına 15.02.2013 tarihinde gelen mail ile 60,50 kuruş borcu olduğu (faizi hariç) söyleniyor. Ben bu hattı 2 yıl önce iptal ettirdim ve bu süre zarfında ne herhangi bir borç bilgi mesajı, ne mail ne de değişik yollardan bilgilendirildim. Şu anda bana gelen mesajla sarsıldım. Bunun bir açıklaması olamaz. Şikayetçiyim ve her türlü yasal yollarla hakkımı arayacağım.

Mustafa 33 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 18.02.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize ödenmemiş faturaları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön