11 Nisan 2013

Turkcell İki Paket Ücreti İstiyor!

Geçen ay Turkcell'in kurumsal hattını kapattırarak bireysel hatta geçiş yaptım ve 29 liralık tarifeyi seçtim. Tarifeyi aşmam mümkün olmadığı halde 99 liralık fatura geldi. Şirket hattını kapattırdığım halde geçen ay için her iki paketin ücretini ödemem gerektiğini söylediler. Yani bireysel hatta geçip yeni bir tarifeye üye olduğum halde eski hattın bir tam aylık parasını benim faturama yansıtmışlar.

Tülay 39 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön