Turkcell İki Katı Fatura Ödettiler!

Abdullah Ö. |

24.04.2015 tarihinde Turkcell hat kullanmaya başladım. Bana verilen bilgi ayda 80 TL faturanın çıkacağıydı ancak gelen fatura 172 TL fahiş bir bedel ödettiler. Neden diye müşteri hizmetlerine sorduğumda; "vergi" dediler. Hattımı Turkcell'den taşıyacağım...

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah Ö.
    04 Ocak
    15:00

    Turkcell kazıklamaya devam dedi

  • Abdullah Ö.
    04 Ocak
    14:54

    Kesinlikle yardımcı olunmadı kazıklamaya devam ettiler

  • 04 Ocak
    14:44

    Müşterimiz ile 04.01.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize 25.12.2015 tarihli faturası hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 28 Aralık
    09:10

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.