10 Mayıs 2013

Turkcell İcralık Olmuşum!

İlgili numara 2012 yılının eylülünde diye hatırlıyorum kapatıldı. Fatura otomatik talimatta kapatırken de otomatik talimatı da iptal edin diyorlar. iptal ettik ve hiç bir şekilde tarafıma ne borç bilgisi nede fatura gelmedi. Taki 2013 nisana kadar icralık olmuşuz bu defa cep telefona ve maille ulaşabiliyorlar. Millet sanki az konuşuyor para kazanamıyorlar illede faiz Bu ara 463 tl ödedim faizi de iptal olmuş haliymiş.

Ahmet 199 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 17 Mayıs 2013

    Çok profesyonel olan türkcell iletişim fatura iptal edildikten sonra mail ve cep telefonuna fatura borcu için mail atamıyormuş. faturayı ve yasal süreci posta yoluyla takip ediyorlarmış. :) ee ozaman bi takip numarası verin nerden bileyim postaneye verdiğinizi diye sorunca 5 dk. içinde arayacaklarını söylediler ve aradılar efendim kusura bakmayın bu bilgileri veremiyoruz. neden ? Çünkü yok alışmışlar ya Faiz yiyip haksız kazanç elde etmeye. birde demezmi başka bir konu hakkında yardımcı olmamı istermisiniz. önce müşteriyi nasıl madur etmeyiz bunu geliştirin başka nasıl yardımcı olacaksınız merak ediyorum.

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön