Turkcell İcra Mesajları Alıyorum.

Enes E. |

2 ay kadar önce Turkcell hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak yaklaşık 1 haftadır ödenmemiş faturam olduğu ve icra takibine başlanılacağı mesajları alıyorum. Müşteri hizmetlerinize bir türlü ulaşamadım. Çağrı merkeziniz operatöre bağlanmıyor.

Etiketler :

Erişim Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    13:37

    Müşterimiz ile 11.06.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize 25.04.2014 tarihli faturası hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 10 Temmuz
    13:20

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.