23 Aralık 2015

Turkcell İçerik Servisleri Ücreti!

Fatura bilgimde içerik servisleri data kullanımı ve içerik servisleri içerik kullanımı adı altında toplam 41 TL ücretlendirme yapılmış. Faturamı kontrol ettim paketimde hiçbir şeyi aşmamışım ve buna rağmen 41 TL kesilmiş. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilen bu ücretin iade tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Ufuk 69 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi28 Aralık 2015

    Müşterimizi 28.12.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Ufuk 23 Aralık 2015

    Ayrıca Turkcell sitesinde servislerim kısmında herhangi bir servisi kullandığım da görünmüyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön