06 Mayıs 2013

Turkcell İçerik Sağlayıcı Ücreti!

Fix Mobi Adında Yazyolla servisi olan bir firma benim adıma bilgim dışında servis üyeliği yazmış 0532 ******* nolu telefondan üyeliğimin yapıldığı görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yapılmayacağı söyleniyor. Bu firmanın resmi bilgilerine ulaşmak istiyorum. Tamamen bilgim dışında yapılmış olan bu üyelik ve hizmetlerle ilgili ödemelerimin iadesini istiyorum. iptal yazıp üyeliğimin iptalini istedim. İptal edildi gözüküyor. hangi telefondan ne zaman ne
onayı verilmiş onuda bilmek istiyorum.

Sevim 64 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile 14.05.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Fix Mobi servis müşteri hizmetleri ile görüşülerek alınan bilgilerin detayı paylaşılmıştır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön