14 Mayıs 2013

Turkcell HTC One - Hediye Araç Kiti Gelmedi!

10.05.2013 tarihinde saat 18.10 civarında Turkcell Mağaza'dan 2 adet HTC One satın aldım. Sitede alım yaptığım sırada HTC One, HTC Car V100 araç kiti hediyeli diyordu. Telefonları teslim aldım fakat araç kitleri gelmedi. Turkcell mağazayı aradığımda hediyeler ile ilgili bilgileri olmadıklarını ifade ettiler.

Murat 95 Okunma

Cevaplar

  • Murat 18 Mayıs 2013

    Kampanya koşulları hakkında bilgi verildi fakat sitede alım yaptığım sırada halen htc araç kiti hediye yazıyordu. Ön siparise özel yazmıyordu. Burada Turkcell in hatası 7 mayıs geçmesine rağmen hediye ibaresini siteden kaldırmamasıdır. ilgili yazı 10 mayıs gecesi kaldırılmıştır. Yani 3 gün sonra. Doğal olarak tüketiciler belki istemedende olsa yalıtılmıştır.

  • Turkcell Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Müşterimizin müşteri hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 13.05.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize kampanya koşulları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön