03 Mayıs 2013

Turkcell HTC 8 S Kampanyası Adaletsizliği!

26 Nisan 2013 günü cumacandır kampanyası ile 1 TL'ye vermiş olduğunuz HTC 8S telefon kampanyasında telefonu sepetime eklemiş olmama ve üstüne üstük bankadan 2 defa işlem yapılacağına dair onay mesajı gelmesine ve onaylamama rağmen sitenizin hata vermesinden sonra siteyi yenilediğim zaman telefonun alışveriş sepetimde yer almadığına dair uyarı verdi. Türkiye'nin en büyük ve kalitesi operatörüne açıkçası bu hareketi yakıştıramadığımı belirtmek istiyorum.Konuyla ilgili memnuniyetsizliği gidermenizi ve geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.

Onur 102 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi05 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön