25 Şubat 2015

Turkcell Hizmet Kalitesi Düşük!

Kullanmış olduğum Turkcell hattı genç tarife
her ayın 25'inde paket güncellemesi yapılması gerek ama ne alakaysa ne paket yenileniyor nede paket sorgusuna cevap alınıyor bir saat uğraştım hala cevap alamadım. Müşteri Hizmetleri aradım bana verdiği cevap. Tüm abonelerine bu problem varmış bomba cevabın devamı ise müşteri hizmetlerinden bayanda internete giremiyorum diyor, koptum gülmekten.
Herneyse her ay bu problem yaşanıyor Turkcell gibi bir kurum üzüldüm. 7. ayda kontrat bitiyor bir daha Turkcell mi? Allah yazdıysa bozsun.

Kadir 155 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Şubat 2015

    Müşterimiz ile 27.02.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Kadir 27 Şubat 2015

    Verdiğiniz hizmet ayin 25 de yenilenme olmasına rağmen her ay aynı problem. Turkcell bir kurum neden böyle yapıyor anlamadım artık anlamakta istemiyorum etkisi zamanda taahhüt bitsin istiyorum verdiğim paraya yazık

  • Turkcell Temsilcisi25 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön